ISO 15189简介:
ISO15189认证是一项由国际标准化组织(ISO)制定的医学实验室质量管理体系标准,旨在确保实验室能够提供准确、可靠、及时的检测结果,并为患者和医生提供高质量的医疗服务。ISO15189认证标准被广泛应用于医学实验室领域,包括病理学、微生物学、生化学、免疫学、遗传学、血型学等各个相关领域。实施ISO15189标准可以帮助实验室提高工作效率、降低错误率、增强患者和医生的信任度,提升实验室在医疗行业中的竞争力。
兆丰ISO15189医学实验室认可全流程咨询服务,由深耕行业十余年的资深顾问团队领衔,依托对CNAS-CL02准则的深度理解和200+成功案例积淀,为医疗机构提供从体系建设到资质获取的一站式解决方案。顾问团队精准对接实验室个性化需求,基于现状诊断定制科学的认证规划与成本优化方案,通过体系文件编制、流程再造、全员阶梯式培训及标准化建设的系统性服务,助力实验室实现质量管理效能跃升。 |
服务对象:
医学检验科实验室ISO15189认证、第三方医学检验机构实验室15189认证、医学检验中心/医学检验研究所15189认证、职业卫生及体检中心实验室15189认证、已通过ISO/IEC 151889 CNAS认可医学实验室扩项/复评审/能力优化提升
管理要求:
管理要求是针对实验室组织和管理、质量管理体系、服务活动、持续质量改进等 15 个方面的要求。
1、组织和管理 | 2、质量管管理体系 | 3、文件控制 | 4、合同评审 | 5、委托实验室的检验 |
6、外部服务和供应 | 7、咨询服务 | 8、投诉的解决 | 9、不符合的识别和控制 | 10、纠正措施 |
11、预防措施 | 12、持续改进 | 13、质量和技术记录 | 14、内部审核 | 15、管理评审 |
认证前准备:
1.实验室现状梳理
(1)管理现状: 确立组织结构、文件体系、各类措施、内外部服务;
(2)技术现状: 人员、设施设备、质量控制、能力验证和比对、性能验证等,涵盖检验前、中、后过程。
(3)信息系统的支持程度。
2.建立并运行质量管理体系
(1)建立: 质量手册、程序文件、SOP、记录表格; 各项规章制度;
(2)运行: 各有岗位,各就各位,各司其职,照章办事,记录为凭;
(3)评估、审核、评审: 质量指标、风险评估、内部审核、管理评审。
3.技术准备
(1)人员培训、评估、授权;
(2)仪器设备检定、校准、维护;
(3)计量学溯源
(4)检验程序选择、验证/确认
(5)申请认可项目性能验证(半定量、形态学、手工项目、微生物项目都要做);
(6)规范室内质控(包括定量、半定量、定性,注意频次,水平,质控规则);
(7)参加能力验证活动或组织室间比对;
(8)风险评估及相关措施;
(9)检验前、检验后质量保证;
(10)信息系统完善: 具备不间断电源、完善计算机管理手册、未经授权不能进入、数据传输一致性验证、数据保存完整便于检索查询、硬件和软件有预防性维护程序、有突发应急预案来保证网络安全
ISO15189认证的好处:
● 医药实验室可以此标准为指导,建立自己的检测质量及技术管理体系并指导多方面的运作。
● 为评估和认可医药实验室能力包括技术容量、专业服务及员工有效管理等方面提供了重要参考。
● 该标准有助于推动医药实验室常规质量管理及从病人的准备、确证到收集和检验样本的所有操作程序的控制。
● 指导实验室更有效的组织工作,并能帮助他们更好地满足客户要求、改进他们为病人的服务。
我们提供的内容:
阶段 | 工作内容 |
1、现场诊断 | · 咨询组对流程分析、生产改进作出对策解决方案; · 咨询组针对现场流程问题进行合理布局,确定合理方法,落实补充办法; · 针对问题流程及合理诊断布局方案制定企业体系文件大纲 |
2、基础资料准备 | · 搜集组织原有的管理制度、技术规程、作业指导书、记录表样等; · 提供组织质量管理的基本设想。 |
3、确定组织机构落实职能 | · 确定组织的质量管理职能部门、指定管理者代表,划分各职能部门的质量职能; · 初步策划组织质量管理体系文件数目、名称。 |
4、全员贯标 | · 讲解实施质量管理体系标准的目的、意义 · 认证工作程序 · 详细讲解质量管理体系标准内容 |
5、文件编制培训 | 按文件策划方案,讲解文件编制方法 |
6、文件编制培训 | · 按文件策划方案,讲解文件编制方法 · 按目的、适用范围、职责、工作程序、使用的记录五部分编制,附文件清单 · 对组织第三层管理文件、质量手册、程序文件等的适用性、协调性进行审定 |
7、质量管理体系试运行 | · 内审员检查落实 · 组织首次内审 · 咨询师全程指导 |
8、质量管理体系有效性评价 | · 内审员独立进行第二次内审 · 组织领导主持管理评审 |
9、质量管理体系认证 | · 提交认证申请 · 迎接审核组现场审核 |
兆丰承诺: 在实验室积极配合的情况下,确保实验室一次性通过现场评审,如因指导原因导致未通过现场评审,我公司将免费辅导直至审核通过。 |