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用户体验:该如何提升用户对网站的信任度
时间:2013-8-20 16:54:43  关注度:999

       青岛网站制作哪家好?随着互联网的不断发展进步,建设了自己的网站还需要客户的体验度,做好网站优化排名,从而提高公司效益。  

1、 网站的用户体验:网站的美观度,网站的结构,清晰的结构导航,网站的访问速度,最好能在5秒内打开,网页内容的丰富度,网站的互动性等。 用户体验是网站吸引客户的关键时刻,网站信任度怎是决定购买的关键。

2、 网购物流程:对于大多数网民来说熟悉主流的购物流程,在给用户带来便利的同时也能提高用户体验。支付方式才有采用第三方担保支付,如支付宝支付。
3、 产品质量:要取得用户的信任,首先产品的质量要过关,最好有有第三方认证书或者是质检报告,这是初步获得用户信任的基本资料,说明你的产品是正品,质量是可靠的。
4、 销售量,产品服务评价等人气值:这个产品是否有人购买过,评价怎么样,这个可以一定程度上影响买家的购买决定,像在淘宝购物,无销量,无评价产品很难获得用户信任。所以有时放些客户案例是有必要的,想淘宝卖家在商品介绍页面里,放一些买家好评的截图,因为买家更认同第三方用户的评价。
5、 商品的销售政策,退换货政策,及保修政策,货物配送流程等:很多细节服务都会都可能影响用户,如是否包邮,买多少可以包邮,如你的售后服务怎么样?是否提供7天无理由退换货服务,是否提供保修?
6、 网站品牌知名度:首先是你企业品牌的知名度,对于有较高知名度的企业建立的网站往往用户对于的信任远高于其他,如苏宁电器是线下家喻户晓的购买家用电器的好选择.